Envio e Entrega

Na Kaema EPIs, buscamos oferecer diferentes opções de entrega para que você possa escolher a alternativa mais adequada para o seu pedido.

Retirada na loja

Você também pode comprar pelo site e retirar seu pedido diretamente em nossa loja física.

A retirada funciona das 8h às 16h, após a confirmação de que o pedido está disponível para retirada.

Ao finalizar a compra, selecione a opção Retirada na Loja, quando ela estiver disponível para o pedido.

Importante: recomendamos aguardar a confirmação de disponibilidade antes de se deslocar até a loja.

Prazo de preparação do pedido

Após a confirmação do pagamento, o pedido entra em processo de separação e preparação para envio ou retirada.

O prazo de postagem ou disponibilização pode variar conforme o produto, quantidade e disponibilidade em estoque.

Opções de entrega

As modalidades disponíveis são apresentadas durante a compra, de acordo com o CEP informado, características do pedido e região de destino.

Dependendo da localização, poderão estar disponíveis opções como:

• Entrega por transportadora ou serviço postal;

• Entrega local por motoboy, quando disponível;

• Retirada na loja, das 8h às 16h, quando disponível para o pedido.

Os valores e prazos são apresentados antes da finalização da compra.

Prazo de entrega

O prazo informado no checkout considera a modalidade de envio selecionada e a região de destino.

Após o despacho, o transporte passa a seguir os prazos e atualizações fornecidos pela empresa responsável pela entrega.

Eventuais alterações ocasionadas por fatores logísticos, condições climáticas, restrições de acesso, períodos de alta demanda ou outras situações externas poderão impactar o prazo previsto.

Rastreamento do pedido

Quando a modalidade escolhida disponibilizar rastreamento, as informações para acompanhamento serão enviadas após a postagem ou poderão ser consultadas pelos canais disponibilizados pela loja.

Confira seus dados antes de finalizar

Antes de concluir sua compra, verifique atentamente:

• Nome do destinatário;

• CEP;

• Endereço;

• Número e complemento;

• Cidade e estado;

• Telefone para contato.

Informações incorretas ou incompletas podem causar atrasos ou impossibilitar a entrega.

Em caso de dúvidas sobre o envio ou retirada do seu pedido, entre em contato com a equipe da Kaema EPIs.